第1694章 定制（中）

    对一些上了年纪的人来说，撞衫不可怕。曾经有一段时间，全国人民都穿一样的衣服。可时代变了，现在的年轻人不一样了，撞衫很尴尬，尤其是大学校园里，会成为身边的朋友们笑谈。

    基于这样的现实，淘宝是国内最好的服装电商平台。

    因为品类足够地丰富。

    撞衫的概率微乎其微。

    可是校内团购就不一样了，受制于选品数量，大学生们只能在这里购买有限的几款衣服，撞衫的几率就非常大。

    服装的定制，可以解决这个问题！

    可是，定制的整个流程设计并不容易，是一个极其复杂的产业链。

    周不器坦言道：“我在伦敦时候定制过两套西装，是一家传承将近200年的老店了，就在唐宁街附近，规矩很大。必须得我本人到场。去了之后，根本也不测量，大裁缝跟我坐下随意地聊几句，就让我离开了。”

    “目测吧。”覃荷对此有过一些了解，“老裁缝都练出来了，英国以前的风气偏保守，很多贵族……包括皇室，娶媳妇之前都得验明是处子之身才行。贵族女子去定制衣服，不方便上手去量，就只能用眼睛看了。”

    周不器点了点头，“嗯，目测，水平是挺高，可那价格老贵了！一套西装，花了我……反正可贵了。”

    他记得价格，不过不便炫耀。

    一套西装3.5万英镑，两套西装总共花了他7万英镑。

    即便是买奢侈品阿玛尼西装，也能买50套了。

    按照人家大裁缝的说法，别的那些标准化生产的奢侈品西装，都是潮流性的、季节性的，不同的潮流要穿不同的款式。

    可是，经典永恒。

    他亲手裁出来的西装，可以穿一辈子，永不过时，甚至可以传承给下一代。

    也不知道是不是心理作用，穿着人家手工做出来的西装，周不器感觉精气神都不一样了，其中有一点最明显。

    就是他在英国跟一些重要人物会面的时候，他穿上了定制的手工西装后，对方的说话风格都变了。

    第一句话说的就是“nice_suit”，态度也愈发友好了，好像穿着这种衣服才真正地进入了他们这个社会阶层。

    覃荷道：“的确，不管是国外还是国内，服装的定制一般都服务上流社会。价格高、受众窄。像您说的那种是手工定制，都是最顶级的大师傅，价格就更高了。南方的那些制衣作坊，数量多、订单少，其实最合适定制。”

    跟人家专业的相比，周不器和张绪豪就显得很外行了。

    张绪豪只能附应她的说法，“还真是，服装定制行业之所以不能规模化地发展起来，因为越是个性化的商品，订单量就越少。而大服装厂一定是批量生产、批量销售。南方的那些家庭作坊，的确是针对定制服装接单的最佳选择。缺点就是工艺水平较差，服装质量不行。”

    覃荷笑着说：“只要价格低，质量差一点消费者也能接受。淘宝的服装生意做得这么好，主要的策略就是款式多、价格低、质量不太好。”

    张绪豪接着说：“时间呢？延迟的时间怎么解决？”

    这是一个最关键的问题。

    想定制衣服，一定得是消费者先在电商平台上下单。电商平台拿到订单后，去跟那些成衣作坊对接，让他们生产衣服。

    等衣服制作出来之后，才能安排快递发货给消费者。

    整套流程很漫长。

    覃荷道：“时间不算太长，我评估过了。大学生在校内团购上下单，制衣作坊开始生产就够了。这是定制款，量也不会太大，一种款型有几百件的下单就差不多了。5-7天，绝对可以把衣服送到大学生的手里。”

    张绪豪追问：“如果量大怎么办？”

    周不器道：“嗯，这的确是一个难点。一旦某一个款型成为了爆款，很可能爆发出10万、20万件的订单。这么大的量，需要很长的时间来赶制。”

    覃荷笑着说：“如果这么大的量，就可以标准化产生了。选定标准，选大型车间，或者选择一批制衣作坊。”

    “就算这样，时间也会很长。”

    “没错，所以这是校内团购的优势。我这套定制服装的模式，拍拍做不了，淘宝做不了，京东、当当、易趣、易迅都做不了。因为交割的周期太长，一旦订单量太大，可能要15天才能收货。对绝大多数的电商平台用户来说，这几乎都是不可能完成的挑战。但是校内网可以。”

    覃荷早就考虑过了，对此信心十足。

    周不器也就明白了他的意思，“是校内网的品牌价值！”

    覃荷笑道：“对，这是基于校内网品牌价值所产生的信用堡垒。国内缺乏信用体系，商家和消费者之间缺乏最基本的信任，这就导致很多预约型的生意都很难做。高级服装的定制这好说，双方都有头有脸，不至于为了一件衣服违背契约精神。可是对大众而言，这就是一个巨大的挑战。”

    张绪豪深有感触地说：“根本就没有信用体系，上个月我女朋友就遭遇过一次类似的事。iphone4不是在国内上市了嘛，需要抢购。现在黄牛都把这手机炒到2万块钱一部了。很早的时候她发现了一个购物网站，支付1500元，提前预约，就可以第一时间拿到手机。没想到，后来那个网站卷款跑路了。后来没办法，我托人从港府那边给她买回来了一台。”

    周不器点了点头，“嗯，淘宝也会遇到类似的状况，消费者付款了，商家却不发货。支付宝解决了这个问题。”

    覃荷不这么认为，“支付宝的模式的确很大程度上改善了网购交易的信用，可对这种交割周期很长的定制服装来说，还是不够。这不仅是商家的信用，也有消费者的信用。”

    张绪豪眉梢一挑，“怎么说？支付宝是第三方，维护的是买卖双方的信用。”

    覃荷道：“对正常的电商交易来说，支付宝可以保护买卖双方。可如果是定制服装，就缺乏足够对卖家的保护。”

    周不器显然要比张绪豪更理解电商，笑着解释：“跟交割周期有关，跟消费者的信用有关。服装定制不比普通的服装生意。普通的服装生意，是先生产，后销售；定制生意的模式是先销售，后生产。可是，网购有退款机制。一旦消费者下单购买了，卖方也开始生产衣服了，结果因为迟迟不发货，消费者可能就会失去耐心，就会选择退费。就会导致卖方白白生产了一件衣服，造成了经济损失。”

    顿了一下，周不器接着说：“正常的服装生意，是大规模生产，平均到单件衣服的成本很低，所以即便剩下了很大库存，也能有利润。定制生意则不同，小规模生产的边际成本更高，卖不掉的库存货会造成比较大的亏损。”

    覃荷早就听说了周大老板是紫微星最聪明的人，只要是互联网的业务，就没有他不知道的。就算他不知道，你只需要简单地用语言概括一遍，他马上就能跟上思路，并给出更专业、更准确的业务指导。

    这一下，覃荷也算是见识到了大老板的敏锐，既然这样，那她就没必要过分地阐述细节了，进一步说道：“正常的消费者退货退款会造成亏损，这也是次要的。最怕的是同行之间的竞争。恶意地大量下单，等竞争对手把订单都生产得差不多了，就果断地选择退款。就可以给竞争对手造成致命打击。”

    周不器颔首道：“类似的手法，国内外都不罕见。三星能掀翻东芝、日立、松下、索尼这些日本科技巨头，玩的就是类似的办法。跟三星相比，日企还是太老实了点。”

    张绪豪这下也就明白了，深吸一口气，“所以淘宝、拍拍，当当、易趣、京东、亚马逊什么的都不行，只有校内团购可以做这个生意。因为校内团购的门槛更高，只面向大学生，平均素质更高。而且还是实名制，直接跟学历和简历挂钩，有着硬性的信用捆绑。校内团购是信用诈骗最低的电商平台。”

    覃荷道：“不仅是素质更高，大学生也会更有耐心。校内网做了这么多年，他们会对校内网有足够多的耐心。”

    周不器道：“没错，这就是校内网品牌价值的重要性，也是校内网过去这些年以服务大学生为宗旨的长期价值体现。紫微星的很多新产品，都是先在校内网上推广，让大学生们先试用。因为校内网和大学生们建立起了良性的交互关系，他们对校内网就会有更高的包容度、更多的耐心。这就是校内网的最大价值所在！”

    最后这句话，是说给接下来很有可能成为校内网总裁的张绪豪说的。

    校内网可能赚钱不多，可这不重要，品牌最重要！

    校内网永远都是紫微星最重要的一块战略级业务！

    校内网是基石！

    (本章完)